I. Chính sách & Quy định chung
Công ty Cổ phần DBiz là nhà đại lý chính thức cung cấp các sản phẩm Microsoft tại Việt Nam.
Website thương mại điện tử ms365.vn do Công ty cổ phần DBiz làm chủ quản, với mục đích cung cấp đầy đủ thông tin về các sản phẩm, giải pháp của Microsoft đến doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp triển khai các giải pháp chuyển đổi số nhanh chóng, tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu và nâng cao hiệu suất vận hành.
1. Chấp thuận các Điều kiện Sử dụng
Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản đựơc nêu trên trang web. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào, các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
2. Tính chất của thông tin hiển thị
Các nội dung hiển thị trên website ms365.vn nhằm mục đích làm rõ thông tin sản phẩm và dịch vụ của Microsoft mà DBiz đang cung cấp. Các thông tin khác liên quan nhằm phục vụ nhu cầu tìm hiểu của Khách hàng đều được ghi rõ nguồn cung cấp.
II. Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền
Khi Khách hàng bắt đầu đăng ký sử dụng dịch vụ thì sẽ không được hủy, thay đổi hoặc hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào.
III. Chính sách bảo hành, bảo trì
Dịch vụ chúng tôi cung cấp là dịch vụ sử dụng trực tuyến nên không có chính sách này. Chúng tôi đảm bảo thực hiện đầy đủ, chính xác theo Bản cam kết chất lượng dịch vụ được ký với Khách hàng về việc hỗ trợ kỹ thuật, khiếu nại, bồi thường…
IV. Chính sách về bảo mật thông tin
Thuật ngữ “Bạn” được sử dụng dưới đây được thay thế cho Khách hàng là cá nhân hay các tổ chức khi truy cập và sử dụng dịch vụ của website ms365.vn.
Chúng tôi có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung chính sách này vào mọi thời điểm. Bản sửa đổi có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi cập nhật. Sau khi chính sách bảo mật được cập nhật, Bạn vẫn sử dụng website ms365.vn có nghĩa là Bạn đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật của DBiz.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập thông tin qua website ms365.vn theo hai cách:
- Trực tiếp: thông qua họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, công ty, quốc gia,… mà Bạn cung cấp để đăng ký nhận tư vấn hoặc đăng ký bình luận trên trang.
- Gián tiếp: thông qua địa chỉ IP, nhân khẩu học, hệ điều hành máy tính và loại trình duyệt…
Việc thu thập thông tin qua website ms365.vn sẽ giúp chúng tôi:
- Đáp ứng các yêu cầu của Khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận thông tin đặt hàng nhằm thực hiện theo đúng yêu cầu từ Khách hàng;
- Liên hệ với Khách hàng nhằm mục đích phát triển mối quan hệ kinh doanh;
- Liên hệ với Khách hàng cho mục đích tiếp thị: khảo sát, cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá… do DBiz tổ chức cho Khách hàng;
- Thông báo cho Khách hàng về công ty của chúng tôi; hỗ trợ Khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất;
- Tuân thủ các quy định trong pháp luật hiện hành;
- Nếu Bạn chọn không cung cấp thông tin cá nhân bắt buộc để xử lý yêu cầu của Bạn, chúng tôi có thể không cung cấp dịch vụ tương ứng.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Website ms365.vn thu thập thông tin Khách hàng bao gồm:
- Họ và tên;
- Địa chỉ email;
- Điện thoại;
- Địa chỉ;
- Sản phẩm;
- Một số thông tin bổ sung (nếu có).
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin Khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin Khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho Khách hàng. Chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của Khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin Khách hàng một cách hợp lý khi:
- Được sự đồng ý của Khách hàng.
- Để bảo vệ quyền lợi của công ty và những đối tác của công ty: Chúng tôi chỉ đưa ra những thông tin cá nhân của Khách hàng khi chắc chắn rằng những thông tin đó có thể bảo vệ được quyền lợi, tài sản của công ty chúng tôi và những đối tác liên quan. Những thông tin này sẽ được tiết lộ một cách hợp pháp theo Pháp luật Việt Nam.
- Theo yêu cầu của những cơ quan chính phủ khi chúng tôi thấy nó phù hợp với pháp luật Việt Nam.
- Trong một số trường hợp cần thiết phải cung cấp thông tin Khách hàng, như các chương trình khuyến mãi có sự tài trợ của một bên thứ ba chẳng hạn, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách hàng trước khi thông tin của quý khách được chia sẻ. Quý khách có quyền quyết định xem có đồng ý chia sẻ thông tin hoặc tham gia hay không.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
DBiz sẽ lưu trữ Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng, hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty cổ phần Dbiz
- Trụ sở: Tầng 3 số 166 Trần Vỹ, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội
- Tel: 0765.831.925
- Email: info@dbiz.vn
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách tự truy cập vào website hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website ms365.vn.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho Quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với công ty chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin Khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin Khách hàng trong DBiz hoặc với đối tác kinh doanh, nhà cung cấp dịch vụ, đại lý bên thứ ba được ủy quyền, chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của công ty. Chúng tôi đề cao sự hài lòng, tin tưởng về bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng khi tham gia và sử dụng những dịch vụ của chúng tôi.
- Chính sách bảo mật chỉ áp dụng đối với những thông tin Quý khách hàng đăng ký trên website chính thức ms365.vn của chúng tôi. Mọi thông tin quý khách đăng ký tại những website hoặc những địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của Chính sách Bảo mật thông tin này.
8. Liên kết đến Website khác
Website cung cấp một số liên kết tới trang Web hoặc nguồn dữ liệu khác. Quý khách tự chịu trách nhiệm khi sử dụng các liên kết này. FPT Smart Cloud không tiến hành thẩm định hay xác thực nội dung, tính chính xác, quan điểm thể hiện tại các trang web và nguồn dữ liệu liên kết này. FPT Smart Cloud từ chối bất cứ trách nhiệm pháp lý nào liên quan tới tính chính xác, nội dung thể hiện, mức độ an toàn và việc cho hiển thị hay che đi các thông tin trên các trang web và nguồn dữ liệu nói trên.
9. Liên kết từ Website khác
DBiz không cho phép bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ Internet nào được phép “đặt toàn bộ” hay “nhúng” bất kỳ thành tố nào của website này sang một trang khác, hoặc sử dụng các kỹ thuật làm thay đổi giao diện/ hiển thị mặc định của website ms365 mà chưa có sự đồng ý của chúng tôi.
10. Miễn trừ trách nhiệm
DBiz không cho phép bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ Internet nào được phép “đặt toàn bộ” hay “nhúng” bất kỳ thành tố nào của website này sang một trang khác, hoặc sử dụng các kỹ thuật làm thay đổi giao diện/ hiển thị mặc định của website ms365.vn mà chưa có sự đồng ý của chúng tôi.
- Thông tin hiển thị tại website này không đi kèm bất kỳ đảm bảo hay cam kết trách nhiệm từ phía DBiz về sự phù hợp của sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng đã lựa chọn.
- DBiz từ chối trách nhiệm hoặc đưa ra đảm bảo rằng website sẽ không có lỗi vận hành, an toàn, không bị gián đoạn hay tính chính xác, đầy đủ và đúng hạn của các thông tin hiển thị.
- Khi truy cập vào website này, quý khách mặc nhiên đồng ý rằng DBiz, các nhà cung cấp khác cùng với đối tác liên kết, nhân viên của họ không chịu bất cứ trách nhiệm nào liên quan đến thương tật, mất mát, khiếu kiện, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp do không lường trước hoặc do hậu quả để lại dưới bất cứ hình thức nào phát sinh từ việc: (1) Sử dụng các thông tin trên website này; (2) Các truy cập kết nối từ website này; (3) Đăng ký thành viên, đăng ký nhận thư điện tử hay tham gia vào chương trình khách hàng thường xuyên của DBiz
- Các điều kiện và hạn chế nêu trên chỉ có hiệu lực trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.
V. Chính sách cookie
Cookie là các đoạn văn bản nhỏ được sử dụng để lưu trữ thông tin trên trình duyệt web. Cookie được sử dụng để lưu trữ và nhận số nhận dạng cũng như thông tin khác trên máy tính, điện thoại và các thiết bị khác. Những công nghệ khác, bao gồm dữ liệu chúng tôi lưu trữ trên trình duyệt web hoặc thiết bị của bạn, số nhận dạng liên quan đến thiết bị của bạn và phần mềm khác, được sử dụng cho mục đích tương tự. Trong chính sách này, chúng tôi gọi tất cả những công nghệ này là “cookie”.
Chúng tôi sử dụng cookie nếu bạn có tài khoản, sử dụng dịch vụ của DBiz bao gồm trang web và các giải pháp của chúng tôi, hoặc truy cập các trang web và ứng dụng khác sử dụng sản phẩm của DBiz. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được từ cookie để xác định hành vi của người dùng, cung cấp nội dung và ưu đãi dựa trên hồ sơ của bạn và cho các mục đích khác trong phạm vi được pháp luật cho phép. Cookie sẽ giúp chúng tôi giám sát hiệu quả của các quảng cáo và làm cho các quảng cáo phù hợp hơn với bạn.
Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể đặt cookie trên thiết bị của bạn như được giải thích ở đây. Nếu bạn muốn xóa các cookie hiện có khỏi thiết bị của mình, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng các tùy chọn trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt Internet đều tự động chấp nhận cookie. Bạn có thể chỉnh sửa các tùy chọn của nó, ngừng chấp nhận cookie hoặc nhắc bạn trước khi chấp nhận cookie từ các trang web bạn truy cập.
VI. Thông tin chủ sở hữu website
Tên đơn vị: Công ty cổ phần Dbiz
Địa chỉ: Tầng 3, số 166 Trần Vỹ, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0765.831.925 – Email: info@dbiz.vn
MST: 0303687085
